Kullanıcı Kullanım Şartları Sözleşmesi
Kullanıcının uygulamayı indirmesi, üye olması veya web sitelerini kullanması ile yürürlüğe giren hukuki sözleşmedir.
Madde 1: Taraflar ve Sözleşmenin Kabulü
İşbu Kullanıcı Kullanım Şartları Sözleşmesi, Clinic 4A Turizm ve Sağlık Hizmetleri İşletmeciliği Ltd. Şti. ("Şirket") ile MedikANUS mobil uygulamasını cihazına indiren, üye olan, içeriklere erişen veya Şirket web sitelerini ziyaret eden gerçek kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Kullanıcı, platformu kullanmaya başlayarak ve kayıt olurken ilgili onay kutucuklarını işaretleyerek işbu Sözleşme şartlarına uymayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 2: MedikANUS'un Niteliği ve Sınırları
- Tıbbi cihaz olmama durumu: MedikANUS yazılımı, Avrupa Tıbbi Cihaz Yönetmeliği (MDR) veya ulusal sağlık mevzuatları kapsamında bir tıbbi cihaz, klinik karar destek sistemi veya kesin tanı koyma aracı değildir.
- Triyaj ve yapılandırılmış anamnez amacı: Yazılımın temel işlevi, anal ve pelvik şikâyetleri (hemoroid, anal fissür, fistül vb.) olan hastaların klinik öncesi şikâyetlerini algoritmik sorular aracılığıyla somutlaştırmak, hekime başvurduklarında sunabilecekleri yapılandırılmış bir anamnez raporu oluşturmak ve ilgili kişileri muhtemel durumlar hakkında bilgilendirerek doğru uzmana yönlendirmektir.
- Hekim muayenesi karşılaştırması: Yazılım tarafından sunulan olası durum listesi veya triyaj raporu kesin teşhis niteliği taşımaz, tedavi tavsiyesi içermez ve hiçbir şekilde bir tıp doktorunun fiziksel muayenesinin, klinik değerlendirmesinin ve teşhisinin yerine geçemez.
Madde 3: Kullanıcı Sorumlulukları ve Yaş Sınırı
- Bilgi doğruluğu: Kullanıcı, platformdaki soruları yanıtlarken tamamen doğru, güncel ve eksiksiz beyanda bulunmakla yükümlüdür. Eksik veya yanlış verilen bilgilerin triyaj sonuçlarını doğrudan etkileyeceğini ve bundan doğacak olumsuz sonuçlardan Şirket'in sorumlu tutulamayacağını kabul eder.
- Kişisel kullanım: Kullanıcı, uygulamayı yalnızca kendi bireysel sağlık durumunu analiz etmek için kullanabilir; üçüncü kişilerin rızası olmaksızın onlar adına veri girişi yapamaz.
- Yaş sınırı (18+): MedikANUS uygulamasını 18 yaşından küçük bireyler kullanamaz. Uygulama 18 yaş ve üzeri bireylerin kullanımı için tasarlanmıştır.
Madde 4: Fikrî ve Sınai Mülkiyet Hakları
MedikANUS markası, logosu, kaynak kodları, yazılım mimarisi, algoritmaları, soru akışları, veri tabanı yapıları, tasarımı ve platformda yer alan tüm metinsel/görsel içeriklerin telif ve mülkiyet hakları münhasıran Dr. Kenan Yüce'ye aittir. Dr. Kenan Yüce'nin yazılı izni olmaksızın yazılımın kopyalanması, çoğaltılması, tersine mühendislik işlemlerine tabi tutulması, decompile edilmesi veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
Madde 5: Uygulanacak Hukuk, Yetkili Mahkeme ve Tüketici Hakları
- Uygulanacak hukuk: İşbu Sözleşme ve kullanım şartlarından kaynaklanan her türlü uyuşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
- Yetkili mahkeme: Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
- Tüketici haklarının saklılığı: Yukarıdaki hukuk ve mahkeme seçimi hükümleri; Kullanıcı'nın yerleşik olduğu ülkedeki emredici tüketici kanunlarının kullanıcıya tanıdığı yasal hakları kısıtlamaz veya ortadan kaldırmaz. Tüketici statüsündeki kullanıcılar, kendi ikametgâhlarındaki tüketici mahkemelerinde veya tüketici hakem heyetlerinde hak arama yetkisine sahiptir.
- Dostane çözüm arayışı: Taraflar, herhangi bir hukuki yola başvurmadan önce sorunları dostane şekilde çözmek amacıyla öncelikle info@clinic4a.com adresi üzerinden iletişime geçmeyi kabul ederler.
- ODR platformu bildirimi: Avrupa Birliği Komisyonu tarafından işletilen Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü (ODR) Platformu, AB regülasyonu uyarınca 20 Temmuz 2025 tarihi itibarıyla kalıcı olarak kapatılmıştır. Bu nedenle uyuşmazlıklar doğrudan yetkili ulusal tüketici mercileri veya yukarıdaki dostane iletişim kanalı üzerinden çözülecektir.
Madde 6: Sözleşme Dili ve Çeviriler
İşbu Sözleşme Türkçe olarak kaleme alınmıştır. Diğer dillere çevrilmiş versiyonları yalnızca Kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuş olup; Türkçe metin ile çeviri metinler arasında çelişki bulunması durumunda Türkçe metin münhasıran esas alınacaktır.